Privacyverklaring
Uw privacy is belangrijk voor ons. Hier leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u hebt.
Wie zijn wij?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is Ter Smisse BV, handelend onder de naam Bon Appétit Knesselare, Smissestraat 6, 9910 Aalter, ondernemingsnummer BE 0770.552.459. U bereikt ons via info@bonappetit-knesselare.be of op 09 374 09 01.
Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens die u zelf invult in een formulier op deze website: naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht. Bij een catering-aanvraag ook de datum, het soort feest en het aantal gasten. Bij een aanvraag voor bedrijven ook de bedrijfsnaam, het btw-nummer en het aantal werknemers.
- Gegevens uit ons contact per e-mail of telefoon, en gegevens die nodig zijn om een bestelling of opdracht uit te voeren en te factureren.
- Technische gegevens, zoals uw IP-adres in de logbestanden van de server. Die gebruiken we enkel om de website veilig te houden en misbruik te voorkomen.
- Cookies. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.
Waarom en op welke basis?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Uw vraag beantwoorden en een offerte opmaken | Stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Een bestelling of cateringopdracht uitvoeren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Boekhouding en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| De website beveiligen en spam tegenhouden | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) |
| Bezoekersstatistieken en advertenties meten | Uw toestemming via de cookiebanner (art. 6.1.a AVG) |
We verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.
Wie krijgt uw gegevens te zien?
Enkel onze eigen medewerkers die ze nodig hebben, en dienstverleners die ons helpen en uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken:
- onze hostingpartner, die de website en e-mail in België host;
- CookieYes, voor het bewaren van uw cookievoorkeuren;
- Google en Meta, alleen als u statistiek- of advertentiecookies aanvaardt.
Sommige van die partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt dan met de waarborgen die de AVG vereist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Aanvragen en berichten via de website: tot twee jaar na ons laatste contact, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt.
- Gegevens van bestellingen en facturen: zolang de boekhoudkundige en fiscale wetgeving dat vereist.
- Serverlogs: enkele weken.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Gaf u toestemming, dan kan u die altijd intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@bonappetit-knesselare.be. We antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en formulieren worden enkel per e-mail aan ons bezorgd. We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op 23 oktober 2026.